1. Genel Hükümler
Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), NGS İletişim Teknolojileri ve Güvenlik Sistemleri Ltd. Şti. ("Şirket", "Biz") tarafından geliştirilen ve sunulan Pafta.App uygulamasını ("Uygulama") kullanımınızı düzenler. Uygulamaya erişerek veya kaydolarak bu Şartları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Hizmet Kapsamı
Pafta.App, işletmelere yönelik aşağıdaki modülleri kapsayan bir SaaS çözümüdür:
- E-Fatura ve e-Arşiv yönetimi (GİB entegrasyonu)
- CRM ve müşteri ilişkileri yönetimi
- Satış, teklif ve sipariş yönetimi
- Stok ve envanter takibi
- Satın alma ve tedarikçi yönetimi
- Finans ve nakit akışı yönetimi
- İnsan kaynakları ve bordro
- Araç ve filo yönetimi
- Saha servis ve teknisyen yönetimi
- Yapay zeka destekli analizler
3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik
Pafta.App'ı kullanmak için geçerli bir hesap oluşturmanız gerekmektedir:
- Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi kabul edersiniz.
- Hesap güvenliğinizden ve şifrenizin gizliliğinden siz sorumlusunuz.
- Hesabınızda yetkisiz bir erişim fark ettiğinizde derhal bize bildirmeniz gerekmektedir.
- Her e-posta adresi yalnızca bir hesap için kullanılabilir.
4. Abonelik ve Ödeme
Pafta.App kullanımı abonelik modeli üzerinden ücretlendirilmektedir:
- Ücretsiz Deneme: Yeni kullanıcılara kayıt tarihinden itibaren 6 (altı) ay boyunca kredi kartı gerekmeksizin tam erişim sağlanır.
- Ücretli Abonelik: Deneme süresi sonunda seçilen plan dahilinde aylık veya yıllık ödeme yapılır. Fiyatlar web sitesinde belirtilen güncel tarifelere göre uygulanır.
- Otomatik Yenileme: Abonelikler iptal edilmediği sürece dönem sonunda otomatik olarak yenilenir.
- Fiyat Değişiklikleri: Fiyat güncellemeleri en az 30 gün öncesinden e-posta ile bildirilir.
5. Kullanıcı Yükümlülükleri
Pafta.App'ı kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:
- Pafta.App'ı yalnızca yasal amaçlar için kullanmak
- Başkalarının haklarını ihlal eden içerik yüklememek
- Pafta.App'ın güvenliğini tehdit eden faaliyetlerde bulunmamak
- Spam, kötü amaçlı yazılım veya zararlı kod göndermemek
- Pafta.App'a yetkisiz erişim girişiminde bulunmamak
- Yürürlükteki tüm yasal düzenlemelere uymak (KVKK, GİB mevzuatı vb.)
6. Fikri Mülkiyet
Pafta.App'a ilişkin tüm fikri mülkiyet hakları NGS İletişim Teknolojileri ve Güvenlik Sistemleri Ltd. Şti.'ne aittir:
- Yazılım kodu, tasarım, logo ve marka unsurları lisanslı olup kopyalanamaz.
- Size yalnızca kişisel ve ticari kullanım için sınırlı, devredilemez bir lisans verilmektedir.
- Pafta.App'a yüklediğiniz veriler size aittir; bu verileri dilediğiniz zaman dışa aktarabilirsiniz.
7. Sorumluluk Sınırı
Yasaların izin verdiği azami ölçüde:
- Şirket, dolaylı, arızi veya sonuçta ortaya çıkan zararlardan sorumlu tutulamaz.
- Toplam yükümlülüğümüz, son 3 ay içinde ödediğiniz abonelik ücretini aşamaz.
- Hizmet kesintileri, veri kaybı veya üçüncü taraf hizmet sorunlarından doğan zararlar kapsam dışındadır.
8. Hizmet Sürekliliği ve Kesintiler
Pafta.App'ı kesintisiz sunmaya çalışsak da aşağıdaki durumlarda hizmet geçici olarak durabilir:
- Planlı bakım çalışmaları (önceden bildirim yapılır)
- Olağanüstü teknik arızalar
- Üçüncü taraf altyapı sorunları (Supabase, GİB vb.)
- Force majeure durumları
9. Fesih
Bu Şartlar aşağıdaki durumlarda sona erebilir:
- Kullanıcı tarafından: Hesabınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Kalan abonelik süresi için ödenen ücret iade edilmez (14 gün iade garantisi hariç).
- Şirket tarafından: Bu Şartların ihlali, ödeme yapılmaması veya yasal zorunluluklar nedeniyle hesabınız askıya alınabilir ya da kapatılabilir.
10. Değişiklikler
Bu Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler en az 15 gün öncesinden kayıtlı e-posta adresinize bildirilir. Değişiklik sonrası Pafta.App'ı kullanmaya devam etmeniz, güncel Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
11. Uygulanacak Hukuk
Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
12. İletişim
Bu Şartlara ilişkin sorularınız için:
- E-posta: info@pafta.app
- Telefon: 0212 577 35 72
- Yanıt Süresi: İş günleri 09:00–18:00 arası, en geç 1 iş günü